Ici, vous pouvez effectuer différentes recherches en ligne sur vos données dans le menu de sélection. Vous pouvez ainsi, par exemple, vérifier quels voyageurs disposent d'assez de points dans quels programmes Frequent Flyer pour l'utilisation d'une prime spécifique ainsi que vérifier la disponibilité des vols de prime pour une sélection de compagnies aériennes à des dates concrets. La recherche s'y effectue par villes. Vous pouvez renseigner les villes par code à trois lettres ou bien en texte entier, mais vous devez impérativement choisir une des propositions pour l’insérer dans le champ (la recherche ne fonctionne pas si vous n’indiquez que le code à trois lettres). Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser que les codes des aéroports pour des villes avec plusieurs aéroports. Ceci signifie que vous pouvez indiquer JFK ou bien EWR pour un vol à New York par exemple, mais pas NYC. Les résultats sont toutefois affichés pour d'autres aéroports dans la même ville aussi. Si vous n'êtes pas familier avec les codes des aéroports, vous pouvez également insérer le nom complet de la ville, bien entendu et choisir une des options affichées par la suite.

Pour le voyageur, tapez le début de son nom de famille et choisissez-le ensuite dans la liste proposée.

En sélectionnant comme aéroport d’origine une ville dans un pays pour lequel aucune définition dans le tableau des primes autorisées n’a été effectuée, vous ne recevez forcément pas de résultat pour votre recherche. En règle générale, vous ne devriez donc retenir comme aéroport d’origine qu’un aéroport situé dans le pays du siège de votre entreprise (éventuellement également des pays voisins pour des clients proches des frontières à condition que des primes autorisées correspondantes aient été définies auparavant).

Vos conditions prédéfinies dans le tableau des primes autorisées y sont prises en compte. Ceci signifie que seules les primes que vous avez autorisées à travers ce tableau sont affichées. La possibilité de transférer des primes au sein de l'entreprise est déterminée par vous. Aussi l'échéance des points est considérée et les programmes avec le montant le plus élevé de points, arrivant à échéance dans l'avenir proche, sont listés en haut des titulaires de compte possibles. Ceci signifie que vous devriez utiliser ces programmes prioritairement.

Seuls les points cumulés lors des déplacements professionnels sont pris en compte dans le menu de recherches. Des points déclarés comme «personnels» dans le menu des données de comptes sont considérés non disponibles pour l'utilisation des primes.

Après avoir démarré la recherche, on vous affiche dans un premier temps dans une vue générale les programmes possibles et le nombre de comptes avec suffisamment de miles pour votre recherche, tout en mentionnant les compagnies aériennes théoriquement possibles pour la région en question (pas spécifiquement pour votre route), à condition que ces informations aient été renseignées dans le tableau des primes autorisées. Si disponible, vous voyez ici également les certificats qui pourraient être utilisées pour la prime désirée.

En cliquant sur le nombre dans la première colonne, vous pouvez afficher les détails des teneurs de compte disponibles. Les entrées par programme sont classées par comptes avec des miles arrivant à échéance ce qui signifie que les comptes mentionnés en haut devraient être utilisé de manière prioritaire.

Pour les compagnies aériennes les plus importantes, la possibilité est proposée dans la dernière colonne de vérifier la disponibilité concrète des places de prime à des dates souhaitées en temps réel, individuellement par programme. Pour faire ceci, vous indiquez simplement les dates de l'aller et du retour (y compris à l'aide du calendrier qui s'ouvre) dans les champs prévus à cet effet et confirmez votre choix avec le  bouton «Vérifier]». Le temps pour charger les résultats est normalement 1 à 2 minutes. Par la suite, les primes possibles aux dates souhaitées, si disponibles, vous seront affichées (en anglais).

En cliquant sur le bouton «Réserver», une fenêtre d'information s'ouvre où vous êtes montré quelles compagnies aériennes peuvent être réservées en ligne pour le programme utilisé. Dans le cas où votre itinéraire complet désiré ne contient que des compagnies aériennes listées ici, vous pouvez vous connecter directement sur son site (en anglais) en cliquant sur «Continuer», où vous pouvez réserver la prime par la suite en renseignant de nouveau les dates de vols ainsi que les données du titulaire du compte. (Pour des raisons de protection des données, nous ne transmettions ces données par directement à un tiers en dehors de notre sphère d'influence.)

Si des compagnies aériennes seront à utiliser sur l'itinéraire qui n'apparaissent pas dans la liste ou bien si vous n'êtes pas sûr (p.ex. avec une indication «Multiple Airlines» dans les résultats pour les vols de prime disponibles), veuillez contacter l'opérateur du programme par téléphone afin d'effectuer la réservation, après avoir cliqué sur «Annuler» dans la fenêtre d'information.

Veuillez noter qu'il peut arriver dans des cas isolés que le siège de prime souhaité n'est plus disponible entre le moment de votre vérification de disponibilité dans le FFP Manager et la réservation concrète auprès de la compagnie aérienne puisqu'il a été utilisé par quelqu'un d'autre entre temps.

Veuillez noter que seulement des vols sont affichés comme disponibles où des places sont disponibles à la catégorie de miles la moins chère avec laquelle les économies les plus importantes peuvent être réalisées. De plus en plus de compagnies aériennes proposent des primes dans leurs programmes même sur tous les sièges sur leurs propres vols, mais à un prix considérablement plus élevé, souvent déterminé de manière dynamique en fonction de la situation de réservation. Des exemples de tels programmes incluent ceux d'Air France KLM, Delta, Etihad, Icelandair ou de Singapore Airlines. Si vous souhaitez utiliser de tels sièges dans ces programmes malgré les économies moins importantes, vous pouvez faire ainsi en réservant ces vols directement à travers les sites internet des compagnies aériennes en question, même si ces vols sont affichés ici en ne pas étant disponibles.

Pour des programmes/compagnies aériennes plus petits pour lesquels il n'y a pas de vérification de disponibilité dans le FFP Manager, veuillez contacter directement l'opérateur du programme afin de vérifier la disponibilité et de réserver votre vol de prime.

Vous pouvez imprimer votre recherche en cliquant sur le bouton «Cliquez ici pour imprimer».